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当館に寄せられた疑問やご質問の中から、特に多かったお問い合わせ、お客様に知っていただきたい情報をQ&A形式でまとめました。ご来館、ご宿泊にお役立てください。

日帰り入浴での利用を考えていますが、タオル等の持ち物は必要ですか？
タオルは有料にて貸し出ししております。
タオル・浴衣がセットになったお得な「手ぶらセット(250円)」もご用意しておりますので、ぜひご利用下さい。
浴場には石けんやシャンプーなどを備えていますので、手ぶらでも安心してご利用いただけます。詳しくは日帰り入浴のページをご覧ください。
送迎バスはありますか？
はい。地下鉄南北線「真駒内」駅前と当館を結ぶ無料送迎バスがございます。時刻表や乗り場など詳しくは、交通アクセスのページをご覧ください。
無料送迎バスは予約が必要ですか？
ご予約の必要はございませんので、当日指定のバス停車位置にてお待ちください。バスが見えましたら手を挙げてください。バスが停まります。
無料送迎バスについては、無料送迎バスのご案内をご覧ください。
小金湯の泉質は何ですか？
単純硫黄泉という種類の温泉です。温泉治療に適していると言われており、疲れた身体のリラックスに最適です。詳しくは、泉質・効能についてのページをご覧ください。
貸切風呂料金で大浴場も利用できますか？
大浴場ご利用の際は、別途入浴料がかかります。
入墨・タトゥーありますが入浴できますか？
当店では、大きさに関わらず、入墨・タトゥー・ボディアート　等のあるお客様の御利用はお断りさせていただいております。
貸切風呂利用の時は何を持っていったらいいの？
バスタオル・フェイスタオル・ハブラシ・ひげそり・シャンプー・ボディソープ・ドライヤー等の用意がございますので、手ぶらでご来館いただいても、大丈夫です。
貸切風呂、貸座敷の予約についてはどうすればよいですか？
事前予約は受付しておりませんので、当日ご来館されましたらフロントにてお申し付けください。
宿泊の備品・貸出し品について教えてください。
・電気ポット
・テレビ
・保冷庫
・各種アメニティ（ハブラシ・ブラシ・ヘアゴム・コットン・綿棒・ひげそりetc）
をご用意しております。ご宿泊ページ・室内設備の項目もあわせてご覧ください。